TTNET Berbat İnternet !

TTNet yalın, TTNET Limitsiz, TTnet lokumdan sonra bende var olan ama bilinmeyen bir paket türünü tanıtmak istiyorum. Adı : TTNET Berbat İnternet ! Hem bu berbat internet 2 paketin birleşiminden oluşuyor.

TTNET Berbat İnternet = TTNet Kopan İnternet + TTnet Yavaş İnternet

Yıl 2012 ve halen bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Merkeze biraz uzaksanız; yavaş internet kullanmaya mahkumsunuz.. Bu nedir arkadaşım. 30 dakika internete bağlı kalıyoruz ondan sonra 30 dakika kopan internetin gelmesiyle uğraş. Hadi internet geldi diyelim. Bu sefer de bağlantı yavaş oluyor.

Henüz 1 megabiti geçtiğini görmedim. 1 megabit olunca şükretmeye başladık. Sözde 50 GB kadar 8 MB'miş.. Peh! 1 MB gördüğümüz zamanlar da bile kısa süreli kullanıyoruz. İnternet gidip geliyor ve hız yine düşüyor. Hız testi hep 512 KBit'te takılıyor. Etrafımdaki akrabalar ve komşularda da kullandıkları internet 3 MB çıkıyormuş ama onlarda da yine kısa süreli oluyormuş.

TTNet yetkileleriniz arıyoruz.. Tek yaptıkları şey hata kaydı oluşturmak. Sonuç? Bişey çözülemiyor.

Arayınca da hep aynı şeyler. Önce direk bağlantı kurun ve bekleyin.
-Yapıyoruz.

Kapat aç.
-Yapıyoruz.

Modem güç kablosunu çek.
-Tamam

Sonuç? Bir anlık geliyor. Adam telefonu kapatınca bağlantı yine gidiyor..

Yav zaten bu dediklerinizi ben sizi aramadan önce yüzlerce defa yapıyorum. Bu da yetmiyor sorun modem de mi diye acaba deyip başka modemlerle deniyorum. Benim modemi başka yerlerde deniyorum. Splitterı kontrol ediyorum. Sizin yaptırmanızın ne gereği var.

Şimdi de yeni bir zımbırtı çıkartmışlar. TTNET pratik çözüm. Onun da yaptığı tek şey IP adresi yenilemek. Bazen işe yarasa da faydasız. Çünkü bağlantı yine kopuyor. Ha bir de bir marifeti var ki akıllara zarara. Eğer kullandığınız windows orjinal değilse güncelleştirme yaptırarak yakalanmanıza sebepte oluyor. Ya zaten zengin bir ülkede yaşamıyoruz. Sanane milletin kullandığı windowstan sanane yav. Bırak güncellemesin. Biz millet Bill Gates'ten daha mı zengin sanki.

TTNET'i aramalarımız sonucu değerli müşteri hizmetlerimiz sorunu çözemedikleri zaman eve yetkili bir arkadaş yolluyorlar. Adamın da bişeyden anladığı yok. Eve geliyor kablolara bakıp gidiyor. Yine arıyoruz. Sorun çözülmedi diyoruz. Suçu modeme falan atıp kapatıyorlar.Amcamlarda da aynısı oldu ama yeni modem aldı ama yinede aynı sorunları yaşamaya devam etti.

Sorun ne o yetkililerde ne de müşteri hizmetlerinde. Adamlar ellerinden geleni yapıyorlar. Sorun Telekom'dan kaynaklı. Adamların alt yapı hizmetleri yetersiz. Sözde 8megabit diye dayadıkları paketi hiçbir zaman 8 megabit olarak kullanamıyoruz. Neymiş efendim sizin orda alt yapı yok. O hızda bir interneti kullanamazsınız hatlar kaldırmazmış. Size 2 megabit hızında yollacağız interneti. Yolla ya nasıl yollarsan yolla da bizim sorun halen devam ediyor TTNET! Onu ne yapacaz? Kopmalara devam.. İnternet yavaşlığına devam!

19 haziran sabahtan akşama kadar internet yoktu. 20 haziran yani bugün sabah açtım yine yok. TTNET Pratik Çözüm'ü çalıştırdım. İnternet geldi. 10 dk. sonra yine koptu ve zaten gelen internette çok ağırdı.

Adamlar boş yere reklam yapacaklarına bir de çalışsalar çok iyi olacak. İşleri güçleri reklam ama hizmet berbat! Hız? - Berbat !

TTNET'teki bu hıza alışamıyoruz TÜRKİYE !

Yukarıdaki yazıyı dün yazmıştım. İnternet bağlantısı kesikkten bu yazıyı metin belgesine yazmıştım ve bugün :

Saat 11.15 gibi TTNET'i yine aradım.. Teknik destek için 2'yi tuşladım. DSL ışığı yanıp sönüyorsa 3'ü tuşlayın dediler onu da yaptım. Hata kaydı oluşturulmuştu dendi ve kapattım. 30 saniye içerisinde internet geldi ama hız her zaman ki gibi berbat! HızTesti yaptırdım. TTNET'in sitesinden.. İndirme ve download maksimum maksimum 512K'ya kadar çıktı yani 1megabitin yarısı..:/

TTNET'e o kadar yüklendim ama diğer internet şirketlerinde de aynı sorun var mı onu da bilemiycem. Yan komşu Smile ADSL kullanmaya başladılar 1 hafta önce ve sorun olmadığını söylediler. Onlarda TTNET'i bırakıp Smile'a geçtiler ama bence hepsi aynı alt yapıya sahip olduğu için pek bişey farketmez. Çünkü yine bizim oturduğumuz çevrede TTNET kullanıp sorun yaşamayanlar da var. Diğerlerinin TTNET'ten daha iyi olabileceğini sanmıyorum. Bazen çözemeselerde müşteriye karşı ilgililer bence..

Son olarak şunu söylemek istiyorum. Buraya yazdıklarım TTNET'i genel anlamda kötülemek için değildi.. Beni başıma gelen bu olayın sinir ile birleşmesiyle dışa vurumu olabilir.. :) Çünkü daha öncede başıma gelmişti ve 1 hafta internet kullanamadım. Dün yine aynı sorun oldu ve gün boyu internet yoktu. Ülkemizde internetin durumu bu. Herkes bu sorunları yaşamıyor tabiki. Bende bu sorunu yaşayan birkaç bin insandan biriyim. Yapacak bişey yok.


EKLEME : 23 Haziran 2012
TTNET yetkilileri sonunda hatayı tesbit edebilmişler ve bugün gelip internet sorununu hallettiler. Kabloları komple değiştirip yeni kabloların takılmasıyla internet sorunu çözüldü fakat hız olarak eskiye göre iyi olsa da 1MB geçmemesi kötü. Hızlanması durumunda kopmalar olacağını söylediler. Türk Telekom yetkilileri bu sene sonuna kadar fiber optik kablo çalışmalarını bitirdikten sonra hız sorununun da ortadan kalkacağını söylediler. Haydi hayırlısı bakalım.